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La FTPN s'engage dans la qualité

La FTPN s'engage dans la qualité

7 mars 2019 08:47:12

Depuis 2013, la Fédération du Tourisme de la Province de Namur est labellisée "Wallonie Destination Qualité", une démarche d'amélioration continue envers nos partenaires et clients.

Notre engagement... être à votre écoute

Parce que pour vous

nous contacter aisément par téléphone et/ou par mail
nous demander des informations pratiques pour vos futurs séjours en province de Namur
être tenu au courant des événements que nous organisons ou que nos opérateurs touristiques organisent tout au long de l'année

est signe de qualité, notre adhéson au label "Wallonie Destination Qualité" vous garantit de passer des moments agréables en Province de Namur

Nous nous engageons à faire de votre satisfaction notre priorité et à :

  • écouter et répondre à vos demandes, besoins, projets
  • vous offrir un accueil de qualité au téléphone, par mail, via nos sites web et réseaux sociaux ainsi que notre bureau d'accueil
  • vous assurer des services
  • vérifier régulièrement que nos prestations tiennent leurs promesses
  • améliorer sans cesse nos procédures de travail
  • vous donner envie de revenir

Plus d'infos sur le label :www.walloniedestinationqualite.be

 
 
 
 
 

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